科通芯城集团(简称「科通芯城」或「公司」,股份代号:400)是專注服務電子製造業的電商公司。我們透過電商平台(包括自營平台、第三方平台和硬蛋平 台)以及專責的技術顧問和專業銷售代表團隊,從售前、售中以至售後階段為客戶提供橫跨供應鏈的全方位線 上及離線服務。我們服務的電子製造商包括中小型企業(「中小企業」)。我們相信,中小企業對我們的服務需求 殷切,為集成電路(「IC」)及其他電子元器件市場中利潤豐厚而增長迅速的一個板塊。
根據前瞻產業研究院之研究顯示,於2017年,中國智能製造行業的總產值超過人民幣1.5萬億元,預計未來數年仍會保持高速增長。我們深信,憑藉先驅優勢,我們在把握中國IC及其他電子元器件採購市場的龐大增長潛力及業內對升級創新與日俱增的需求中佔盡優勢。為向中國電子製造業的各個層面提供更完善的服務及支持,我們將業務延伸至IC及其他電子元器件採購市場以外,並開始提供其他產品及服務,例如通過雲計算系統提供各式各樣的工具和應用軟件。我們相信,透過促進發展開放、互助、繁榮的電商生態系統,可以讓客戶和供應商整體的業務營運從中得益,亦可帶動我們本身的長遠增長。
我們的收入主要來自IC及其他電子元器件的自營銷售。我們向世界各地的龍頭供應商採購優質的IC及其他電子元器件,再通過自營平台及專責的銷售代表以具競爭力的價格銷售予中國的中小企業及藍籌電子製造商。我們的銷售代表與客戶緊密合作,以了解彼等需要、提供技術諮詢及協助支持彼等採購部門。我們亦經營第三方平台,以供第三方商戶向我們的客戶銷售其產品,務求與自營平台優勢互補。
我們建立了龐大的工程師和技術專家群,為電子製造商的採購決定出謀劃策。中國電子製造商的採購決定往往由數名主要人員作出,而該等主要人員大多是工程師和技術專家。因此,我們以該等專業人員為營銷對 象,矢志打造及提高業界的社群意識我們發展出服務商業模式來精簡和完善中國電子製造業繁複的離線及線上採購系統。我們透過離線及線上拉攏客戶,成功吸引和保留電子製造商與我們的銷售及客戶服務團隊合作,並通過我們的網絡及移動電商平台 有效搜尋和界定購貨訂單規格,以及執行和管理相關的採購流程。
我們亦於2013年9月推出硬蛋平台。定位於物聯網時代重要的創新創業平台,硬蛋平台目前已成為中國其中一個領先的智能硬件創新創業平台,並致力打造全球领先的智能硬件創新創業平台,為全球各地的智能硬件創新創業企業提供以供應鏈為核心的一站式服務。物聯網行業的開發目前已被各國上升至國家戰略的層面,眾多科技行業巨頭也在加快對彼等的佈局。根據研究機構International DataCorporation (IDC)的報告,2015年至2020年的全球物聯網開支複合年增長率為15.6%,至2020年預期將達到1.29萬億美元。同時,中華人民共和國工業和信息化部目標於2020年,物聯網產業規模能突破人民幣1.5萬億元。
此前,我們就提出了五個將進行縱深化發展的生態領域,其中包括機械人、智能汽車、智能家居、智能醫療及新材料。科通芯城和硬蛋平台已經於此等領域進行了佈局,在此等領域的深入發展不僅會給我們帶來更多新商機,同時硬蛋的營利化策略亦將得以進一步完善,及其行業知名度將進一步提高。硬蛋平台主要為新興行業的創新型中小企業提供服務,並為傳統企業提供智能升級服務。以IC元器件業務為切入點,本集團將逐漸向硬件模塊、技術支持、軟件、供應鏈金融、系統解決方案等高增值服務體系拓展。硬蛋未來會利用硬蛋實驗室研發的自身品牌產品、生態社區及行業資源幫助平台上的項目實現產業化,並且透過企業服務,自有人工 智能產品銷售及股權投資等獲取收益。
我們具備提供更多增值服務的條件,於2014年9月開展供應鏈金融業務,透過為第三方製造商提供若干金融 服務(包括提供營運資金融資計劃)賺取利息收入,並於2016年12月擴展供應鏈金融業務,成立新的業務事業 部 — 引力金服。我們通過新推出的引力金服業務,致力加大以大數據為基礎的企業金融業務的投入,包括向第三方提供貸款作投資部署及其他企業融資服務。引力金服充分體現了我們透過本集團現有平台提供額外服務,以產生新收入來源的優勢。於報告期間,透過引力金服提供貸款貢獻的總商品交易額達到人民幣48億元。
未來前景
我們的目標是利用我們的電商平台成為人工智能及物聯網時代的領先服務提供商,為中國獨特價值主張行業 服務,並計劃透過下列增長策略實現我們的目標:
I. 抓住智能製造升級及人工智能+工業自動化的機遇
以「中國製造2025」此有利的新國策為核心的智能製造升級及人工智能+工業自動化帶來巨大的市場機 會。以雲計算為基礎,整合機器的自動化控制系統及生產線,工廠的製造執行系統(MES)以及企業資源計 劃(ERP)系統,打破信息化系統與自動化系統之間的鴻溝,使工廠與企業的生產製造能力得以優化。根據 中國信息通信技術研究院(CAICT)報告,中國機器人技術及配套服務市場份額預計於2020年將達到人民幣 3,790億元,佔全球市場輸出的70%。作為全球工業機器人銷售增速最快的市場,我們預計各行業將對人工智能硬件業務產生巨大需求。我們計劃加快落實硬蛋實驗室人工智能及物聯網硬件產品設計及產品產 業化,銳意把握有利國策機遇以及藉助智能製造及傳統製造業升級的興起,擴大硬蛋平台的市場份額。
II. 提升硬蛋平台的變現率
我們計劃進一步提升硬蛋平台的變現率,將其打造成為人工智能及物聯網時代重要的創新創業平台。硬蛋平台以線上平台帶來大量客戶、需求和數據,並以線下的供應鏈資源及其他企業服務實現交易變 現,兩者產生協同效應,從而促進硬蛋平台於未來為集團帶來更大貢獻。一方面,我們成立新的業務事業部—引力金服,藉此提供基於大數據的供應鏈金融產品以及其他企業金融產品。另一方面,我們計劃 將公司發展策略轉變為「硬蛋產業化+IC元器件交易平台」雙引擎發展模式。隨著硬蛋產業化項目日趨成熟,尤其在工業機器人及智能汽車領域的人工智能化,平台將為本集團的業績表現作出不可忽視的貢 獻。我們計劃通過提供增值服務(包括但不限於公司及技術服務)以及孵化計劃等投資服務進一步提升本 集團的業績變現。
III. 促進發展服務電子製造價值鏈的生態系統
我們計劃促進發展一個開放、互助、繁榮的電商生態系統,讓客戶和供應商的業務營運從中得益,相信此舉亦將可帶動我們本身的長遠增長。我們計劃開拓服務電子製造價值鏈的相關業務,例如供應鏈融資、保險和雲計算服務,藉以擴充平台的增值服務。隨著解決方案和服務對企業日益重要,我們相信上述配套服務為我們的服務組合的自然延伸,並將有助凝聚客戶。我們亦計劃在過程中把收集自客戶和供應商的大量數據營利化,藉以多元化發展我們的服務組合。我們將會投入更多資源研發技術,以加強額外分析能力和深入了解客戶行為,藉以通過數據挖掘識別和應對客戶及供應商的需求,以規模化的方式 為客戶提供度身訂造的解決方案。我們的數據導向服務將包括營銷及宣傳規劃、營銷規劃、設計訂製產 品、履約管理及第三方數據服務。
IV. 進一步提升客戶忠誠度及增加每名客戶採購量
我們計劃持續提升客戶忠誠度,並吸引現有客戶進行更多採購。我們擬利用先進的市場分析工具,為客戶提供更高效率、更合用的電商平台。我們將繼續加強電商平台的度身設計內容,並因應客戶的業務需要為客戶開發新工具。我們計劃持續開發新配套服務,務求為客戶提供種類全面的產品及解決方案。我們亦將投放更多資源在客戶服務、訂單履行及付運能力方面,務求提升我們的服務可靠度和縮短客戶回應時間,進一步提升平台的效能。我們計劃提升新客戶的重複採購率。我們將繼續為新客戶的主要採購人員免費提供強大的線上工具、企業資源規劃及其他服務。通過此等服務,我們將可與相關主要人員保持緊密互動,從而深入了解客戶的需求及產品開發內容。由此,我們將可制訂為新客戶度身設計的營銷 計劃,並進行其他產品的交叉銷售。
V. 推進策略夥伴關係及收購機遇
除透過內部措施發展業務外,我們亦計劃通過策略夥伴關係和收購活動擴充業務。我們計劃物色與我們的業務營運優勢互補的合作夥伴和收購目標,以協助擴闊我們的用戶和收入基礎、擴大地域版圖、提升產品與服務組合、改善科技基礎建設及強化人才庫。我們亦計劃借助我們的市場地位及業務模式,尋求具吸引力的交叉銷售、交叉營銷和授權經營機遇。於2014年,我們成為微軟金級認證合作夥伴(Microsoft Gold Certified Partner),並開始向客戶推廣微軟雲端服務。