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西藏旅游信息网是由西藏自治区旅游局主办的面向社会和公众、以公益性为基础的旅游服务政府门户网站，主要重点突出西藏自然资源和人文资源的特色，简约实用，浏览者能方便快捷地完成网上预定、旅游信息查询及网上投诉等工作，为游客、旅游企业和各级旅游管理部门提供全面、优质的服务。
西藏旅游信息网目前主要由资讯商务网和电子政务网组成。资讯商务网定位为面向游客的大型综合旅游咨询服务类网站，共分走进西藏、目的地、专题汇、计划行程、旅行游记、图说西藏、旅游咨询、旅游投诉、旅游论坛等频道，以视频、实地图片库为主要特色，突出表现西藏自然资源和人文资源，采取简约实用的形式，使浏览者能方便快捷地获取所需信息；电子政务网定位为面向旅游行业和游客的大型综合管理服务类网站，突出服务理念和管理理念，网上设置了政策法规、旅游动态、网上办公、宣传促销、旅游统计、教育培训、规划招商、旅游投诉、诚信榜等栏目，使浏览者能方便快捷地取得所需信息并办理相关业务。